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예쁜 인테리어 할 때, '이건' 꼭 확인하세요!

집닥 입력 2019.03.25 16:11 수정 2019.03.25 16:26
조회 3626추천 0



얼마 전 한 방송에서 여배우가 직접 인테리어를 마친 자신의 집을 공개했습니다. 그녀는 과거 인테리어를 한 업체에게 맡긴 적이 있었는데, 사기를 당했다고 하며 직접 인테리어에 도전한 계기를 설명하였는데요.

 

그녀의 일화처럼 인테리어 사기는 그저 다른 사람의 일일 것만 같지만 생각보다 우리 주변에서 흔하게 일어나는 일이며, 인테리어 사기가 아니더라도 인테리어를 진행하면서 생긴 시공 업체와의 분쟁으로 스트레스를 받다가 셀프 인테리어에 도전하게 된 경우도 많습니다.

 

인테리어 시공을 업체에 맡기고 싶어도, 결국 업체와의 분쟁은 피할 수 없는 일일까요?



인테리어 A/S 분쟁은 왜 발생하는 것일까?

 

인테리어와 관련해 가장 빈번하게 발생하는 문제는 A/S와 관련된 문제입니다. 보통 A/S와 관련해 문제가 발생하는 시기는 시공이 끝난 후 얼마 되지 않아서인데요.

 

이런 경우 대부분 고객 측은 시공을 하면서 업체 측이 실수를 했기 때문에 문제가 생겼다 주장을 하고, 업체 측에서는 시공 후 고객이 사용을 하다가 문제가 생겼기 때문에 AS를 해줄 수 없다고 주장을 해 분쟁이 심화됩니다.

 

사실상 시공 당시에 발견한 것이 아니고 어느 정도 시간이 흐른 후에 발견이 된 문제들은 애초 공사가 제대로 된 것이 아닌지, 고객의 과실로 발생한 것인지 정확하게 판단하기가 어렵기 때문에 법적인 문제로도 이어지곤 합니다.



A/S 문제 항상 고객이 ‘을’이다?

 

고객과 업체는 이러한 분쟁에서 서로의 억울함을 주장하지만 아무래도 고객은 언제나 약자가 될 수밖에 없습니다.

 

억울하다고 호소하긴 하나 A/S 문제가 발생한 것이 공사로 인한 것이라는 것을 입증할만한 전문 지식도 자료도 부족한 것이 실정이기 때문에 대부분은 분쟁을 하다가 포기하고, 자가로 혹은 자비를 들여 문제를 해결하곤 합니다.

 

하지만 놀랍게도 인테리어 시공 후에 발생하는 A/S 문제의 대다수가 부실 공사로 시작된다는 점 알고 있으셨나요?



셀프로 인테리어를 하는 것은 어느 정도 한계가 있기 때문에 분명 높은 금액을 지불하고 인테리어 시공을 맡겼을 텐데, 시공 후 얼마 되지 않아 A/S 문제가 발생할 정도로 부실하게 시공을 했다는 것은 일종의 인테리어 사기라고 할 수 있겠습니다.

 

정말 고의적으로 고객이 파손을 내는 등의 문제가 있지 않은 이상 대부분은 부실 공사로 인한 A/S 문제임에도 이를 입증할 방법이 없어 고객들은 이런 문제가 발생하면 속절없이 당할 수밖에 없는 것이 인테리어 시장의 현실입니다.

 

하지만 분명 ‘인테리어 사기’에서 벗어날 수 있는 방법은 있습니다.



인테리어 사기, 고객은 ‘안전’을 보장받아야 한다

 

속수무책으로 당할 수밖에 없는 부실 공사, 인테리어 사기로부터 안전해지기 위해서는 이를 책임질 수 있는 중개인이 필요합니다.

 

중개인을 통하면 보증기간이 만료되어 책임을 물을 수 없는 인테리어 A/S 문제가 생겨도 걱정하지 않고 손쉽게 해결할 수 있습니다.

 

이는 최근 서비스 운영 3년 차에 접어들게 된 인테리어 중개 플랫폼 J사가 주목받고 있는 이유이기도 합니다. 과연 인테리어 중개 플랫폼 J사를 이용하면 A/S와 관련해 어떤 혜택을 받을 수 있을까요? 



인테리어 중개 플랫폼 J사의 A/S 서비스는 어떻게 다를까요? 

 

저희와 함께 한다면, 공사가 진행되는 시간 동안 부실시공이 되지는 않았는지 매 단계별 꼼꼼하게 확인해드리긴 하지만 혹여 발생하게 될 하자를 마음 놓고 A/S 받으실 수 있도록 A/S 보증서를 발급해 업체 측에서는 1년, J사 측에서는 2년, 총 3년의 기간 동안 무상으로 A/S 혜택을 드립니다. 

 

A/S 기간 3년 서비스를 업계 최초로 시작한 J사는 주기적은 평가로 기준에 미달되는 업체들을 정리하고 있기 때문에 많은 소비자가 문제없는 고퀄리티의 인테리어를 경험하고 있습니다. 

  

이 외에도 J사와 연계가 되어 있는 J사 파트너스들을 통해 직접 집닥에서 비교 방문견적을 해드리고 가장 합리적인 업체와 계약을 할 수 있도록 도와드리며, J사 자체 전문 CS팀이 해피콜을 진행해드리기 때문에 인테리어 공사를 하는 동안 생기는 문제를 직접 해결하지 않아도 민원 3자 관리 서비스를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 

 

또한 한 번에 큰 금액을 결제해야 했던 타사와는 다르게 공사의 단계 별로 결제를 할 수 있는 안전결제 에스크로 서비스와 최대 12개월까지 가능한 무이자 할부 서비스까지 이용할 수 있어 부담 없이 인테리어를 진행할 수 있습니다. 



당장 저렴하고 신용도가 낮은 업체가 아닌,
장기적으로 생각했을 때 믿을 수 있는 집닥과 함께!

 

많은 분들은 눈 앞에 보이는 비용만 생각하고 저렴하면서도 신용도가 낮은 업체를 선택했다가 인테리어 시공을 맡긴 것만 못한 피해를 입게 될 수 있기 때문에 잘 생각하고 업체를 선정할 필요가 있습니다.

 

당장 좋아 보이는 것만 찾다 보면 인테리어 사기 등 문제에 제대로 대처하지 못할 수 있습니다.

 

좀 더 나은 삶을 위해 선택하게 된 인테리어 시공인만큼 시공 후에도 보장해줄 수 있는 신뢰의 인테리어 중개 플랫폼을 선택하는 것이 현명합니다.




    



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