언젠가부터 ‘이사’하면 포장부터 마무리 청소까지 진행해주는 포장이사를 의미하게 되었는데요. 아무래도 이사의 모든 과정에 있어 서비스를 해주는 이사이다 보니 요즘은 일반 가정뿐만 아니라 원룸 거주자 그리고 1~2인 가구 등 소형주택에 살고 있는 사람들에게도 포장이사는 일반적인 이사가 되었습니다.
하지만 이렇게 이용하는 이가 급증했던 만큼 이사와 관련해 피해를 이야기하는 분들도 적지 않습니다.
저렴한 가격에 혹해 계약을 했다가 문제가 생겨도 나 몰라라 하는 업체나, 약속을 했음에도 계약을 제대로 지키지 않은 계약불이행, 그중에서도 물건의 분실이나 파손의 피해가 가장 크다고 할 수 있는데요.
이사를 깔끔하게 마무리하고 새로운 터전에서 행복한 미래를 꿈꿔도 모자랄 시간에 이사를 진행하다가 문제가 생기면 당연히 기분이 나쁠 수밖에 없겠죠.
하지만 이사를 처음 이용해 보는 분들일수록 이사를 하는 데 있어 문제가 없도록 준비를 하는 것이 쉽지만은 않아 오늘은 아직 ‘이사’의 ‘이’ 자도 모르는 분들을 위한 이사를 할 때 피해를 예방할 수 있는 팁을 전수해드리도록 하겠습니다.
1. 계약을 할 때에는 꼭 서면으로 작성해두자
이사를 진행하는 동안 물건을 분실하거나 파손되는 등의 문제가 가장 많이 발생하긴 하지만, 이러한 문제를 예방하는 데 있어서는 계약서를 서면작성하는 것이 좋습니다.
여러 곳에서 견적을 받고 나서 최종적으로 업체를 선정했다면 이야기를 통해 이사 계약을 하는 것이 아니라 미리 여러 가지 사항에 대해 협의를 해둔 후 이를 서면으로 작성한 계약서에 똑똑히 명시한다면 이후 문제가 생겨도 이와 관련해 사후처리를 받을 수 있습니다.
2. 보험이 가입되어 있는 이사업체? 보상범위는?
모든 이사 과정이 완벽하길 바라겠지만, 사람이 하나부터 열까지 진행하는 이상 어쩔 수 없이 예상치 못한 사고가 발생할 수 있습니다. 이와 관련해 이사업체가 보험에 가입이 되어 있느냐에 대한 여부를 확인하고 문제가 생겼을 때 적절한 보상을 받을 수 있는지 확인해보는 것이 좋습니다.
요즘은 대부분의 업체가 보험에 가입되어 있는 경우가 많지만, 이 보험이 차량 운송 중 파손에만 적용이 가능한 것인지, 물적 손해도 함께 보상이 가능한 것인지, 보상의 범위는 어느 정도인지 꼼꼼하게 살펴보는 것이 좋습니다.
3. 업체를 충분히 탐색하고 방문견적을 받아 추가 비용 발생을 막자
기본적으로 미연에 발생할 문제를 막기 위해 계약을 하기 전 ‘어떤 업체인가’ 살펴보는 것이 가장 중요하겠죠.
만에 하나 무허가 업체일 경우 이후 불미스러운 일이 생긴다 하더라도 이와 관련해 피해 구제를 받기 힘들 수 있기 때문에 홈페이지 등 다양한 방법을 통해 제대로 된 업체인지, 정식 업체인지 확인을 하는 것이 좋으며, 사람들의 후기를 살펴보는 것도 좋은 방법입니다.
또한 종종 저렴한 이사비용을 홍보했다가 이사 당일 날 추가 비용을 요구하는 업체가 종종 있을 수 있는데요. 이처럼 예정에 없던 추가 비용을 막기 위해서는 업체에게 방문견적을 요구하고 이사 당일 날 추가적인 비용을 요구하지 않도록 정확한 이사비용을 재차 확인하는 것이 좋습니다.
이처럼 다양한 방법을 통해 이사를 할 때 발생하게 될 문제를 예방할 수 있습니다. 무엇보다도 말로만 최선을 다하는 것이 아니라 고객이 만족할 수 있는 여러 서비스를 제공하는 업체에게 이사를 맡길 필요가 있겠죠.
턱없이 저렴한 금액을 제시하거나 정식 업체도 아니면서 안전한 이사를 제공하겠다 홍보를 하는 곳보다는 합리적인 금액으로 안전한 이사를 경험할 수 있는 아트이사몰과 함께 겨울철 만족스러운 이사! 경험해보는 것은 어떨까요?
